Regulamin sklepu internetowego Decoupart.pl

1.  Sklep internetowy, działający pod adresem www.decoupart.pl, prowadzony jest przez firmę

MagArt

Magdalena Magierek

ul. Semaforowa 43,2

52-115 Wrocław

NIP 899-243-48-97

REGON 020489132

Numer rachunku bankowego: mBank 58 1140 2004 0000 3602 4627 0870

2.   Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.

3.   Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, przez cały rok . Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 17:00, w soboty, niedziele oraz święta - będą rozpatrywane w najbliższym dniu roboczym.

4.   Zamówienie może złożyć każdy, kto zarejestruje się w sklepie poprzez formularz rejestracyjny znajdujący się na stronach sklepu, lub kto poda swoje dane osobowe i adresowe w formularzu zamówienia. Zamówienie należy składać poprzez formularz zamówienia. W przypadku niepełnego lub błędnego wypełnienia formularza, Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia.

5.   Zaraz po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem automatycznie generowane potwierdzenie, że zamówienie dotarło do sklepu. Poprzez e-mail Klient zostaje także poinformowany o fakcie przyjęcia zamówienia do realizacji, a następnie wysłania przesyłki.

6.   Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od potwierdzenia e-mailem przez Sklep przyjęcia zamówienia do realizacji, do chwili wysłania zamówionych towarów ze Sklepu, i wynosi do 4 dni roboczych. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji zamówienia + przewidywany czas dostawy. Czas, jaki upływa od momentu złożenia zamówienia, do chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji jest zależny od sposobu płatności wybranego przez Klienta (patrz: Płatność).

7.   W przypadku zamówień specjalnych termin realizacji będzie ustalany indywidualnie bezpośrednio z Klientem.

8.   Zamówienia są wysyłane na adres podany przez Kupującego w formularzu zamówienia, chyba że Klient wyraźnie wskazał inny adres do wysyłki. Sklep nie bierze odpowiedzialności za błędnie podany adres, w konsekwencji czego przesyłka nie trafiła do adresata.

Koszty przesyłki

9.   Koszty przesyłki są doliczane do każdego zamówienia zgodnie z opcją zaznaczoną przez Klienta w formularzu zamówienia. Koszty przesyłki ponosi Kupujący.

10. Złożenie zamówienia w Sklepie jest jednoznaczne z udzieleniem Sprzedającemu pełnomocnictwa na jednorazowe zawarcie umowy z Pocztą Polską na nadanie przesyłki w imieniu Kupującego. Wynagrodzenie za pełnomocnictwo dla Sprzedającego jest wliczone w cenę towaru. Koszty przesyłki nie są umieszczane na rachunku.

11.  Przesyłki są doręczane Kupującemu za pośrednictwem Poczty Polskiej.

12.  Koszt przesyłki wynosi:

- przesyłka priorytetowa (przedpłata na konto) – 12zł

- przesyłka priorytetowa pobraniowa – 16,50zł (UWAGA: należy potwierdzić mailem po złożeniu zamówienia!)

- list polecony priorytetowy (w przesyłce serwetki/szablony/papiery) – 6,50zł

- list polecony ekonomiczny (w przesyłce serwetki/szablony/papiery) – 5,50zł

Płatność

13.  Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:

a)   przelewem bankowym na konto sklepu -  płacisz po złożeniu zamówienia. Numer konta przyślemy Ci w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. W przypadku nie wpłynięcia pieniędzy na konto Sklepu w ciągu 14 dni od daty złożenia zamówienia, zamówienie to zostanie anulowane.

b)   przy odbiorze: należność gotówką pobiera listonosz lub pracownik urzędu pocztowego w chwili odbioru przesyłki – w przypadku wyboru tej formy płatności Kupujący zobowiązany jest do potwierdzenia zamówienia drogą mailową. Zamówienia, które nie zostaną potwierdzone e-mailem przez Kupującego w ciągu 5 dni zostaną anulowane.

14.  Po otrzymaniu płatności za zamówienie na konto bankowe Sklepu w przypadku płatności z góry, lub po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia w przypadku płatności   przy odbiorze, Klient dostaje e-mailem wiadomość o przyjęciu zamówienia do realizacji.

Reklamacje

15.  Reklamacje należy składać drogą mailową, w treści podając przedmiot i powód reklamacji, a także imię i nazwisko zamawiającego oraz numer zamówienia. Wadliwy produkt należy odesłać przesyłką pocztową pod adres Sklepu w ciągu 10 dni od daty złożenia reklamacji.

16.  W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to niemożliwe, Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru. Koszty związane z odesłaniem do Sklepu reklamowanego towaru zostaną zwrócone, na podane przez Kupującego konto bankowe, natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.

17.  Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

18.  W chwili odbioru Kupujący obowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

 19. Reklamację należy złożyć w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Po tym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane.

Zwroty

20.  Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów…" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, poprzez złożenie odpowiedniego oświadczenia na piśmie.

21.  Zwrot jest możliwy tylko wówczas, gdy towar nie był używany, nie nosi śladów otwierania i jest w oryginalnym opakowaniu, oraz gdy klient posiada rachunek.

22.  Klient ma obowiązek odpowiednio zabezpieczyć zwracany towar tak, aby wykluczyć możliwość uszkodzenia przesyłki w drodze.

23.  Do zwracanego towaru należy dołączyć otrzymany z nim rachunek, opatrzony dopiskiem „zwrot”.

24.  Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru w ciągu 7 dni od daty otrzymania towaru na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszty dostawy oraz wysyłki zwrotniej nie podlegają zwrotowi.

25.  Aby zwrócić towar należy wcześniej skontaktować się ze Sprzedającym.

Postanowienia końcowe

26.  Ochrona danych osobowych: składając zamówienie wyrażacie Państwo zgodę na umieszczenie swoich danych w bazie Sklepu. Dane te są przetwarzane wyłącznie na potrzeby firmy i nie będą udostępniane osobom trzecim. Mają Państwo wgląd do swoich danych osobowych i możliwość ich poprawiania.

27.  Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany i aktualizacji Regulaminu.

28.  Wszystkie sprawy sporne strony będą się starały rozwiązać na drodze polubownej, a gdyby porozumienie takie nie było możliwe, spór rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.

29.  Złożenie zamówienia w Sklepie Decoupart.pl jest równoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego regulaminu.